Reembolsos y devoluciones

Te devolvemos el 100% si: tu pedido no llega, llega dañado o defectuoso, o no es el producto que compraste. Escríbenos dentro de 30 días desde la entrega con tu número de pedido y una foto, y te mandamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero a la misma tarjeta (tú eliges). No hace falta devolver el producto dañado.

Kit de Viaje al Vacío con Bomba Eléctrica: Garantía «te cabe el doble»: si con el kit no te cabe al menos el doble de ropa en tu maleta, escríbenos dentro de 30 días desde la entrega con tu número de pedido y te devolvemos el 100% a la misma tarjeta.

Arrancador de batería con inflador de llantas: Garantía «arranca o te devolvemos tu dinero»: si no arranca tu carro, escríbenos dentro de 30 días desde la entrega con tu número de pedido y te devolvemos el 100% a la misma tarjeta.

Alarma de cama con localizador para cuidadores: Garantía de 30 días: si la alarma no te avisa cuando la persona se levanta de la cama, escríbenos dentro de 30 días desde la entrega con tu número de pedido y te devolvemos el 100% a la misma tarjeta.

KOVIRA REST Magnesio Glicinato: Garantía de 30 días en tu primer pedido: si KOVIRA REST no es para ti, escríbenos dentro de 30 días desde la entrega con tu número de pedido y te devolvemos el dinero a tu tarjeta. No hace falta devolverlo.

Cómo pedir tu reembolso, en 3 pasos

  1. Escribe a soporte@mitienditausa.com con tu número de pedido (y una foto si llegó dañado).
  2. Te respondemos en menos de 24 horas y confirmamos tu reembolso o reposición.
  3. El reembolso vuelve a la tarjeta con la que pagaste en 1 a 3 días hábiles (tu banco puede tardar 5 a 10 días en mostrarlo).

Cambio de opinión: salvo que la garantía del producto (arriba) diga otra cosa, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento de productos en buen estado.

Los reembolsos se procesan en 1–3 días hábiles y tu banco puede tardar 5–10 días en mostrarlos.

Refunds (English): full refund or replacement if your order does not arrive, arrives damaged/defective or is not what you ordered (contact us within 30 days of delivery). No refunds for change of mind.

Última actualización: octubre de 2026.