Reembolsos y devoluciones

Te devolvemos el 100% si: tu pedido no llega, llega dañado o defectuoso, o no es el producto que compraste. Escríbenos dentro de 30 días desde la entrega con tu número de pedido y una foto, y te mandamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero a la misma tarjeta (tú eliges). No hace falta devolver el producto dañado.

Cambio de opinión: no aceptamos devoluciones por arrepentimiento de productos en buen estado.

Los reembolsos se procesan en 1–3 días hábiles y tu banco puede tardar 5–10 días en mostrarlos.

Refunds (English): full refund or replacement if your order does not arrive, arrives damaged/defective or is not what you ordered (contact us within 30 days of delivery). No refunds for change of mind.

Última actualización: octubre de 2026.